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申博开户:识别速度慢,验证过程长,支付怕“丢脸”

时间:2019/12/16 16:14:49   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:“起初,没有顾客愿意刷着脸付款,但现在因为打折,他们多用了一点。”在Alf看来,用户不想使用刷脸支付,因为有些担心,“即使折扣降低,大多数客户仍然习惯使用刷码支付。”其中一个担忧是刷脸支付设备的识别能力弱,反应速度慢。Afu表示,经常使用刷脸支付的用户已经将他们的“脸”调整到屏幕...
    “起初,没有顾客愿意刷着脸付款,但现在因为打折,他们多用了一点。”在Alf看来,用户不想使用刷脸支付,因为有些担心,“即使折扣降低,大多数客户仍然习惯使用刷码支付。”

其中一个担忧是刷脸支付设备的识别能力弱,反应速度慢。Afu表示,经常使用刷脸支付的用户已经将他们的“脸”调整到屏幕识别框,但设备仍然无法识别,导致用户不耐烦。

“有时顾客会摘下眼镜再试一次,一些女性顾客会抬起头发,转过角度。”阿尔弗雷德觉得有趣的是,当用户发现设备无法识别他们的身份时,他们会不断调整自己的姿势。同时,他们还不时瞥一眼附近的店员。"被人盯着看可能有点尴尬。"

因此,每当用户的“扫脸”被阻止时,阿尔弗雷德和其他店员会假装忙于工作而不是看着顾客,“有些顾客最终觉得太麻烦了,所以他们放弃折扣并归还扫描代码。”

Afu告诉知情人士,即使用户已经通过该设备成功识别了身份,也需要进一步验证才能完成支付。此时,设备将提示用户输入手机号码。只有输入正确的号码后,付款才能最终完成。

第一次使用要求客户输入完整的手机号码,第二次使用只需要手机号码的最后四位数字,第三次使用只需要面部扫描进行识别。“我计算出用户至少需要一分钟才能成功支付第一次或第二次刷脸的费用。”Afu表示,如果仍有几个用户排队等候,尴尬和不耐烦将不可避免。这也是为什么一些客户放弃折扣,转而通过扫描代码付款的原因。"此外,一些顾客直接表示,他们担心刷牙不安全."

虽然支付宝LOGO打印在便利店线上的刷脸支付设备上,但一些用户仍然担心该设备是否得到政府授权,也担心脸部和手机号码等信息会被商家非法收集。“一些用户用洗脸来支付盒子和马(新鲜的)的费用,但他们不敢在我们的便利店使用。”阿虎说。

拖延时间、担心安全和刷牙时感觉不舒服可能都是用户不想“丢脸”的客观现实

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